1. Rekisterinpitäjä
Parkparts
Erilänperäntie 13, 91900 LIMINKA
Sähköposti info@parkparts.fi
Y-tunnus: 3383458-9
2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Tuomas Tyni
Parkparts
info@parkparts.fi
3. Rekisterin nimi
Parkparts:n markkinointi- ja asiakasrekisteri.
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Rekisteritietojen käyttötarkoitus on palveluntarjoajan ja palvelun käyttäjän (Asiakas) välinen asiakassuhteen hoito ja ylläpito, laskutus sekä yrityksen liiketoiminnan suunnittelu ja kehittäminen.
5. Rekisterin tietosisältö
Henkilörekisteriin voidaan merkitä seuraavan ryhmittelyn mukaiset tiedot rekisteröidyistä:
- Nimi
- Sähköpostiosoite
- Matkapuhelinnumero
- Yritys ja asema
- Yrityksen osoitetiedot
- Analyysi ja profiilitiedot
- Asiakaspalveluun tai uusasiakashankintaan liittyvät tiedot:
- asiakaspalaute
- asiakaspalvelutapahtumien tiedot
- asiakaspuhelujen nauhoitukset
- asiakkuuden alkamisaika
- asiakkuuden päättymisaika
- asiakkuuden tasot
- tarjoushistoria
- uutiskirjeen tilaaminen ja lukukäyttäytyminen
- tiedot aikaisemmista yhteydenotoista
- tiedot asiakkaan tilaamista palveluista, niiden toimittamisesta ja laskuttamisesta
- kyselyihin ja tutkimuksiin annetut tiedot ja näihin liittyvät keskustelut
- sivustokäyttäytyminen
- Markkinoinnin kohdentamisessa käytettävät tunnisteet
- Kampanjoinnin tiedot ja niiden seurantatiedot
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot rekisteriin saadaan asiakkailta sopimuksen teon yhteydessä.
Parkpartsin asiakasrekisterin säännönmukaisia tietolähteitä ovat :
Asiakkaan ilmoittamat tiedot
Palvelun tuottamisen tai ylläpidon yhteydessä henkilökunnalle muodostuneet tiedot
Muualta hankittavat tiedot ja perusteet:
YTJ (Yritys- ja yhteisötietojärjestelmä): Asiakkaan Y-tunnus ja perustiedot.
Suomen Asiakastieto Oy: Asiakkaan maksukyvyn ja henkilötietojen oikeellisuuden tarkistaminen.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Rekisteritietoja ei säännönmukaisesti luovuteta ulkopuolisille.
8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Parkparts ei lähtökohtaisesti luovuta tietoja ulkopuolisille tahoille. Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle. Jos tietoa siirtyy EU:n ulkopuolelle, varmistamme että maa on EU:n komission tarkoittama riittävän tietosuojan maa, siirronsaaja on Privacy Shield -sertifioitu (Yhdysvalloissa sijaitsevat siirronsaajat) taikka siirto tapahtuu EU:n komission julkaisemia mallilausekkeita hyödyntäen.
9. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisteriin pääsee käsiksi vain rekisterinpitäjän myöntämällä käyttöoikeudella. Asiakkaan tietoihin pääsee käsiksi vain ne nimetyt henkilöt, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä täyttämiseksi.
9. Rekisterin suojauksen periaatteet
Pääsääntöisesti jokaisella on oikeus tarkistaa henkilötietorekisteriin talletetut tietonsa.
Pyyntö tulee tehdä kirjallisena Parkpartsin sähköpostiin, info@parkparts.fi
11. Oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella on oikeus vaatia henkilörekisterissä olevan virheellisen tiedon korjaamista tai
tietojen poistamista. Pyyntö tulee tehdä kirjallisena sähköpostiin, info@parkparts.fi